Anjouan ALSI-556513+33 1 44 26 67 28
FR · EUR
Jokerbet CasinoVOTRE SOIRÉE PRIVÉE
Ouvrir un compteAfficher toutEncaisserAjouter des fondsObtenir le bonusDémarrerSupportConnexion
ConnexionInscriptionBonusCode promoMachines à sous
Cinq garde-fous à votre portée

Chez Jokerbet Casino, jouer vous coûte, mais rien ne vous échappe

Jouez uniquement à partir de 18 ans : chaque compte Jokerbet Casino inclut des limites de dépôt, des limites de mise, une auto-exclusion, une pause temporaire et une limite de session.

Licence ALSI-556513Délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, audité QUINEL et BMM Testlabs
Avant votre premier euro

Vous arrivez, voici l'essentiel

Chez Jokerbet Casino, nous préférons un joueur informé à un joueur surpris : ces repères se vérifient en un coup d'œil.

Âge minimum18+
Licence et régulateurAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-556513
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Nos coordonnées[email protected]
Cinq outils disponibles

Où régler mes limites de jeu ?

Beaucoup craignent de ne plus rien maîtriser une fois lancés : ces cinq outils se règlent avant, depuis votre compte.

Le plafond que vous vous donnez
Vous plafonnez ce que vous versez sur le compte sur une journée, une semaine ou un mois. Activez-la dès l'ouverture, avant le premier dépôt, quand vous voulez séparer le jeu de votre budget courant.
Combien puis-je miser au maximum ?
Elle borne ce que vous pouvez engager sur une partie, pour garder le coût d'une soirée prévisible. Réglez-la si vous avez tendance à enchérir plus que prévu quand la partie s'allonge.
Avant de perdre pied, pas après
Cette option coupe l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez et vous empêche d'y revenir avant la fin. Prenez-la si vous sentez le besoin de sortir complètement du jeu plutôt que de simplement ralentir.
Le moment où vous voulez souffler
Une pause suspend votre accès pour un temps court, le temps de reprendre vos esprits sans fermer la porte. Choisissez-la après une séance qui vous a laissé un mauvais goût.
Le garde-fou horaire
Elle vous déconnecte automatiquement au bout d'un temps de jeu défini. Activez-la si vous perdez la notion de l'heure et enchaînez les parties sans regarder l'horloge.
Le réglage en direct

Vous ouvrez votre compte et voulez un cadre

Ce bloc vous montre où aller dans votre compte et quoi vérifier pour que la limite soit bien active.

Où se trouvent les réglages ?
Connectez-vous, puis ouvrez les réglages de votre compte et repérez la section consacrée au jeu responsable. Vérifiez que vous êtes bien dans votre espace personnel et non dans une page d'information.
Le choix de l'outil
Parmi les outils proposés, choisissez celui qui correspond à votre besoin : dépôt, mise ou durée de session. Un seul outil suffit pour commencer, vous pourrez en ajouter ensuite.
Précisez montant et période
Indiquez le montant ou le temps souhaité, puis la période : journée, semaine ou mois. Relisez la valeur avant de valider, car une limite se décide à froid, pas après une perte.
Contrôle après validation
Validez le réglage, puis retournez dans la section pour confirmer que la limite apparaît bien comme active. Une limite posée avant de jouer vaut mieux qu'une promesse faite à soi-même.
Parler à quelqu'un

Une écoute gratuite, sans jugement ni nom

À consulter dès que le jeu cesse d'être un loisir, pour vous comme pour un proche.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme et gratuite répond tous les jours, de 8 h à 2 h, au tarif normal : joueurs et familles y parlent librement, par téléphone ou par messagerie, sans donner leur identité. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y répondent et proposent une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole ainsi qu'un accompagnement social et financier, pour les joueurs comme pour leurs proches. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen simple permet de faire le point sur sa pratique, et un annuaire recense ensuite toutes les aides disponibles, sur recommandation de l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Retrouver un jeu qui reste un loisir

Plus vous repérez ces signaux tôt, moins la pente est raide. Une limite fixée à froid ou une pause de quelques jours suffit souvent à reprendre la main ; le faire à chaud, après une perte, n'aide personne.

Si plusieurs de ces situations vous ressemblent, parlez-en sans attendre.

  • Vous jouez pour rembourser une perte
  • Les sommes misées dépassent ce que vous aviez prévu
  • Une session dure plus longtemps que prévu
  • Vous cachez vos mises à votre entourage
  • Le jeu prend la place de vos loisirs habituels
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous jouez pour oublier une contrariété

Garder le jeu hors de portée des plus jeunes

Un accès réservé aux majeurs. Aucun compte ne s'ouvre avant 18 ans révolus, et une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait. Cette vérification protège aussi la personne qui a prêté sa carte ou son nom.

Vous partagez un appareil. Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur familial ou sur le téléphone empêche l'ouverture des sites de jeux. Choisissez-le avec la personne concernée plutôt que dans son dos, pour que la mesure tienne dans le temps.

Avant le reproche, la parole. Un proche peut parler sans reproche, en décrivant ce qu'il observe plutôt qu'en jugeant la personne. Joueurs Info Service répond aux joueurs comme aux familles, et ce appel anonyme ne coûte rien.

Choisir la durée qui vous convient

Le souffle court d'abord. Vous coupez l'accès à votre compte pour quelques heures ou quelques jours seulement. La pause se demande depuis votre espace joueur, dans la section jeu responsable, et le compte reste fermé jusqu'à la fin de la période choisie.

Bloquez votre accès pour de bon. Vous fermez votre accès pour une longue période, sans possibilité de revenir avant la fin. La demande se fait depuis votre espace joueur et l'ouverture anticipée n'est pas possible : la durée fixée s'applique jusqu'au bout.

Trois ans fermes, toutes salles concernées. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux : trois ans minimum, sans levée avant cette échéance. La demande est strictement personnelle, en ligne avec selfie et pièce d'identité, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Comprendre vos garde-fous

Une exclusion peut-elle être levée avant la fin ?

Vous voulez savoir ce qui se débloque et ce qui reste fermé avant de cliquer.

Comment fermer mon compte Jokerbet Casino définitivement ?+
Écrivez depuis l'adresse e-mail enregistrée à [email protected] et demandez la fermeture définitive du compte. Vous recevez une confirmation une fois la fermeture traitée. Aucun compte ne peut ensuite être dupliqué sous un autre nom, la règle restant un seul compte par joueur.
Puis-je annuler une auto-exclusion avant la fin prévue ?+
Non. L'auto-exclusion court jusqu'au terme de la période que vous avez choisie et ne se raccourcit pas en cours de route. C'est justement ce qui la distingue d'une simple intention : vous décidez une fois, pour un temps où vous ne comptez plus sur votre propre arbitrage.
Je gère mes plafonds depuis le téléphone, c'est possible ?+
Oui, rien ne change entre ordinateur et téléphone. La section de gestion du compte est identique dans la version mobile : vous y retrouvez plafond de dépôt, limites de mise, pause et auto-exclusion. Un plafond se choisit avant le début du jeu, jamais après une perte.
Qu'est-ce qu'une pause temporaire me retire exactement ?+
La pause suspend l'accès aux mises et aux dépôts pour la durée que vous indiquez, sans fermer votre compte. Vos plafonds et vos données restent en place pendant cette période. Le jeu redevient accessible une fois le délai arrivé à son terme, sans démarche de votre part.
Pourquoi le casino demande-t-il de vérifier mon âge ?+
Our casino reserves the play to people of legal age, fixed at 18+. Le contrôle d'âge passe par les documents d'identité demandés à l'inscription et à la vérification. Cette vérification protège aussi le foyer : un mineur ne doit jamais accéder à un compte de jeu, même sur un appareil partagé par la famille. Ce n'est pas une formalité, c'est la condition d'accès.
Une exclusion ici bloque-t-elle mes autres casinos ?+
Non, une auto-exclusion chez nous ne couvre que votre compte dans ce casino. Une seule démarche ferme l'accès partout en France : l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux, qui bloque les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. Les deux peuvent se cumuler.

Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site et l'améliorer ; en continuant, vous acceptez notre politique en matière de cookies.